Публичная оферта в интернет магазине Садовод

Покупка товара в интернет-магазине «Садовод» возможна как с регистрацией в личном кабинете для постоянных покупателей , так и без регистрации для разового заказа товара оптом или в розницу напрямую от продавца. При этом каждый покупатель соглашается на условия продавцов и оператора сервиса.

С чем нужно ознакомиться перед покупкой

Правила продажи товаров
На основании чего осуществляется торговля
Персональные данные
Соглашение об учёте данных пользователей

Данные правила применяются ко всем пользователям интернет-магазина «Садовод» вне зависимости от статуса регистрации на сайте или его отсутствии, и при заполнении любых форм на сайте пользователь автоматически даёт своё согласие на все условия ниже перечисленных правил сервиса.

Правила пользования торговой площадкой «Маркетплейс Садовод»

1.1. В настоящих Правилах, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения и являются их составной неотъемлемой частью:

Торговая площадка – веб-сайт https://sadovod-shop.ru, являющиеся сервисом, предоставляющим доступ к информации о товарах, предназначенной для потенциальных Покупателей (потребителей).

Оператор Торговой площадки –  ООО «Каспийская столица» (по тексту настоящих Правил — Интернет-магазин Садовод (Юридический адрес: 414009, Астрахань, ул. Революционная 18А, ОГРН 1113016002582, email: zakaz@sadovod-shop.ru).

Покупатель – любое физическое лицо, использующее Торговую площадку на условиях настоящих Правил.

Продавец – индивидуальный предприниматель, юридическое лицо или самозанятый гражданин, осуществляющие деятельность по продаже товаров и предлагающие Покупателю заключить договор купли-продажи Товара, размещая Товары на Торговой площадке.

Товар – предмет договора купли-продажи, заключаемого между Покупателем и Продавцом. Продавец является собственником реализуемого Товара. Все взаимоотношения, связанные с куплей-продажей Товара возникают между Продавцом, размещающим Товар на Торговой площадке и Покупателем.

Личный кабинет – персональный и не доступный третьим лицам раздел Торговой площадки, служащий в целях оформления Заказов и оформления Услуг, а также получения специальных предложений в соответствии с настоящими Правилами, доступ к которому осуществляется после регистрации путём ввода аутентификационных данных Покупателя.

Пункт выдачи заказов – обособленное подразделение интернет-магазина Садовод, осуществляющее выдачу Заказов Покупателям, указавших адрес соответствующего Пункта выдачи заказов в качестве места доставки.

Постамат – автоматизированный терминал по выдаче товаров.

Заказ – осуществление Покупателем действий, направленных на заключение им договора оказания услуг доставки Товара, а также договора/договоров купли-продажи соответствующего/соответствующих Товара/Товаров с интернет-магазина Садовод и/или иным Продавцом/Продавцами, посредством оформления заказа указанных услуг и Товаров на Торговой площадке.

Услуги – услуги доставки, оказываемые интернет-магазином Садовод Покупателю в отношении Товаров, приобретаемых Покупателем у интернет-магазина Садовод или иных Продавцов на Торговой площадке.

Доставка товара «до двери» – доставка товара, по адресу, указанному Покупателем, отличному от адресов Пунктов выдачи заказов и адресов Постаматов.

Акционная скидка – это скидка, которая предоставляется на определённый Товар. Размер скидки указывается на странице Товара. Цена на Товар указана с учётом акционной скидки.

Скидка по промокоду – это скидка, которая предоставляется на определённую группу Товаров при оформлении Покупателем Заказа.

Промокод – это специальный код, который предоставляет скидку на определённую группу Товаров и имеет срок действия. Промокоды применяются автоматически. К одной единице товара может быть применён только один промокод.

Скидка постоянного Покупателя – это скидка, предоставляемая Покупателю на определённых условиях, устанавливаемых Торговой площадкой.

2.1. Пользуясь Торговой площадкой, Покупатель соглашается с условиями настоящих Правил.

2.2. Торговая площадка предоставляет Покупателю безвозмездную возможность поиска информации о Товарах, ознакомления с товарными предложениями интернет-магазина «Садовод» и других Продавцов, возможность получения (в т.ч. по результатам поиска) товарных предложений и информации, а также иные функциональные возможности.

2.3. Интернет-магазин «Садовод» вправе самостоятельно и без уведомления Покупателя отбирать отзывы для публикации, в том числе:

  • оставлять отзывы о Товарах, размещённых на Торговой площадке, ставить оценки Товарам при использовании Торговой площадки может любой авторизованный Покупатель;
  • вместе с отзывом Покупателя будет опубликовано его имя, указанное им в Личном кабинете Торговой площадки;
  • не публиковать отзывы, содержание которых не относится к тематике работы Торговой площадки, осуществлению покупок на ней;
  • не публиковать отзывы, содержание которых не относится к реальному опыту использования соответствующего товара;
  • не публиковать отзывы, которые содержат ненормативную лексику, высказывания оскорбительного характера, в том числе фотографии и изображения, недопустимые к публикации с этической точки зрения;
  • не публиковать отзывы, комментарии, содержащие ссылки на другие веб-сайты, персональные данные третьих лиц;
  • удалить опубликованный отзыв в любое время;
  • самостоятельно определять срок, в течение которого отзывы считаются актуальными и на который они публикуются на Торговой площадке.

2.4. Покупатель соглашается с тем, что размещённые им на Торговой площадке сообщения и материалы могут быть использованы интернет-магазином «Садовод», в том числе в иных сервисах и приложениях интернет-магазина «Садовод», в рекламных или маркетинговых материалах, размещаемых на ресурсах интернет-магазина «Садовод» в сети Интернет, а также на иных ресурсах и сайтах в сети Интернет, для привлечения внимания других потребителей к Торговой площадке в целом или к товарам и услугам третьих лиц, как с указанием автора сообщения или материала (в качестве имени автора при этом будет указываться имя Покупателя, которое он указал при регистрации или в настройках своих данных в Личном кабинете), так и без этого, без обязанности предоставлять отчёты об использовании таких сообщений и материалов, без необходимости получения специального разрешения Покупателя и без выплаты авторского вознаграждения, на территории всего мира без ограничения срока, с правом интернет-магазина «Садовод» предоставлять указанные права использования таких сообщений и материалов третьим лицам.

2.5. Покупатель соглашается, что оставленные им отзывы и поставленные оценки могут быть опубликованы и использованы интернет-магазином «Садовод» на Торговой площадке или на сайтах третьих лиц без дополнительного согласия Покупателя. При этом отзывы и приложенные к нему изображения публикуются и используются «как есть» с сохранением авторской грамматики и пунктуации, под именем Покупателя, указанным в Личном кабинете. Покупатель несёт ответственность за достоверность сведений, содержащихся в оставленных им отзывах.

3.1. Оформить Заказ на Торговой площадке могут только зарегистрированные Покупатели, при этом Покупатель вправе зарегистрироваться на сайте только 1 (один) раз, т.е. может иметь только один Личный кабинет.

3.2. При регистрации на Торговой площадке, а также при дальнейшем её использовании, Покупатель предоставляет интернет-магазину «Садовод» свои регистрационные данные (в том числе, персональные данные), включая, но не ограничиваясь: Ф.И.О., номер телефона, адрес электронной почты, адрес места нахождения, пол, дату рождения, сведения о параметрах фигуры (размере одежды), реквизиты электронных средств платежа (номер, срок действия, код CVV/CVC), и т.д.

3.3. Интернет-магазин «Садовод» осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение регистрационных данных Покупателя (в том числе, персональных данных).

3.4. Интернет-магазин «Садовод» не несёт ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Покупателем при регистрации.

3.5. Покупатель, зарегистрировавшийся на Торговой площадке, получает индивидуальную идентификацию путём ввода смс с кодом доступа, направленного интернет-магазину «Садовод» на указанный в Личном кабинете контактный номер. Индивидуальная идентификация Покупателя позволяет избежать несанкционированных действий третьих лиц от имени Покупателя и открывает доступ к дополнительным сервисам. Передача Покупателем кода доступа третьим лицам запрещена.

3.6. Покупатель несёт ответственность за все возможные негативные последствия, в случае передачи кода доступа, а также учётных данных Личного кабинета третьим лицам.

4.1. Торговая площадка предназначена для реализации Товаров интернет-магазина «Садовод» и иных Продавцов, а также услуг интернет-магазина «Садовод» по доставке указанных Товаров Покупателям.

4.2. Заказывая на Торговой площадке Товар, реализуемый интернет-магазином «Садовод», Покупатель вступает в договорные отношения с интернет-магазином «Садовод» в рамках договора купли-продажи Товара.

4.3. Заказывая на Торговой площадке Товар, реализуемый иными Продавцами, Покупатель в рамках договора купли-продажи вступает в договорные отношения непосредственно с Продавцом, реализующим данный Товар. Доставка Товара, а также приём оплаты от Покупателей за Товар, приобретаемый на Торговой площадке осуществляется интернет-магазином «Садовод».

4.4. Взаиморасчёты с Покупателем за Товар, приобретённый им на Торговой площадке, осуществляется интернет-магазином «Садовод» от своего имени или по поручению непосредственного Продавца от имени последнего.

4.5. Покупатель может ознакомиться с информацией о продавце товара при оформлении Заказа.

4.6. Доставка любого Товара, приобретаемого Покупателем посредством Торговой площадки, осуществляется интернет-магазином «Садовод».

4.7. До момента совершения Заказа Покупатель обязуется ознакомиться со всеми условиями оказания Услуг интернет-магазина «Садовод», а также приобретения Товаров на Торговой площадке. При этом очевидные ошибки, включая опечатки, допущенные в описании Товара либо в описании Услуги, юридически обязывающими не являются.

4.8. Оформление Заказа на Торговой площадке означает согласие Покупателя со всеми существенными условиями оказания интернет-магазином «Садовод» услуг доставки Товаров и/или существенными условиями продажи Товара интернет-магазина «Садовод» или иным Продавцом, а также настоящими Правилами.

4.9. Существенные условия заключаемого Покупателем договора купли-продажи Товара, а также договора на оказание услуг доставки указываются в опубликованном на Торговой площадке описании Товара, предоставленного в форме оформления Заказа, а также в настоящих Правилах.

4.10. Осуществляя Заказ, Покупатель соглашается с тем, что интернет-магазин «Садовод» может поручить исполнение договора третьему лицу, оставаясь ответственным за его исполнение перед Покупателем.

4.11. Покупатель подтверждает своё согласие с тем, что:

  • регистрационные данные (в том числе персональные данные) указаны им добровольно;
  • регистрационные данные (в том числе персональные данные) передаются в электронной форме по открытым каналам связи сети «Интернет»;
  • регистрационные данные (в том числе персональные данные) переданы интернет-магазину «Садовод»для реализации целей, указанных в настоящих Правилах и в этих же целях могут быть переданы третьим лицам;
  • регистрационные данные (в том числе персональные данные) могут быть использованы интернет-магазином «Садовод»в целях продвижения товаров и услуг, путём осуществления прямых контактов с Покупателем с помощью каналов связи;
  • регистрационные данные (в том числе персональные данные) могут быть использованы интернет-магазином «Садовод»в целях направления Покупателю рекламы и информации по сетям электросвязи, в том числе через Интернет, в соответствии со ст.18 Ф3 «О рекламе» от 13.03.2006 г.;
  • в целях дополнительной защиты от мошеннических действий указанные Покупателем регистрационные данные (в том числе персональные данные) могут быть переданы банку, осуществляющему транзакции по оплате оформленных на Торговой площадке Заказов;
  • данное Покупателем согласие на обработку его регистрационных данных (в том числе персональных данных) является бессрочным и может быть отозвано Покупателем или его законным представителем, подачей письменного заявления, переданного интернет-магазину «Садовод».

4.12. Осуществляя Заказ, Покупатель подтверждает, что:

  1. полностью ознакомился с положениями настоящих Правил;
  2. полностью понимает настоящие Правила, а также предмет и условия заключаемого с интернет-магазином «Садовод»договора на оказание услуг доставки Товаров, а также договора купли-продажи Товаров с интернет-магазина «Садовод» или иным Продавцом посредством Торговой площадки;
  3. полностью понимает значение и последствия своих действий в отношении заключения и исполнения заключённого с интернет-магазином «Садовод»договора на оказание услуг доставки Товаров, а также договора купли-продажи Товаров с интернет-магазина «Садовод» или иным Продавцом посредством Торговой площадки.

4.13. Оформляя заказ на Торговой площадке, Покупатель соглашается на получение: (а) электронных писем/push-уведомлений, которые интернет-магазин «Садовод» может направить Покупателю; (б) сообщений (SMS) на телефонный номер, указанный Покупателем, а также (в) звонка с предложением оценить качество работы Торговой площадки на телефонный номер, указанный Пользователем.

4.14. Интернет-магазин «Садовод» вправе заблокировать для Покупателя возможность осуществления Заказа в случае неоднократной отмены осуществлённых Покупателем Заказов, а также в случае нарушения Покупателем настоящих Правил.

4.15. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки и размещены на Торговой площадке, не предназначены для продажи дистанционным способом. При получении технически сложного товара бытового назначения, покупатель имеет право в присутствии представителя интернет-магазина «Садовод» вскрыть упаковку и проверить комплектность товара, наличие относящихся к нему технических и (или) эксплуатационных документов. Возможность предоставления услуги Торговой площадкой интернет-магазина «Садовод» по сборке и (или) установке (подключении) на дому у потребителя технически сложного товара бытового назначения, самостоятельная сборка и (или) подключение которого потребителем в соответствии с обязательными требованиями, изложенными в технических и (или) эксплуатационных документах, прилагаемых к товару, не допускается, отсутствует.

5.1. Неотъемлемым условием оформления Заказа на Торговой площадке является заключение Покупателем с интернет-магазином «Садовод» договора на оказание услуг доставки Товаров, размещённых на Торговой площадке.

5.2. В рамках одного Заказа Покупателем может быть заключён договор оказания услуги доставки Товаров нескольких Продавцов, с одновременным заключением нескольких договоров купли-продажи в отношении выбранных Покупателем Товаров. Минимальная стоимость курьерской доставки составляет 349 руб.

5.3. Право собственности на Заказанные Товары переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю и оплаты последним полной стоимости Товара, а также услуги доставки Товара. Риск его случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю.

5.4. Цены на Товар определяются Продавцами, а цены на услугу доставки определяются интернет-магазином «Садовод» в одностороннем бесспорном порядке и указываются на Торговой площадке.

5.5. Цена товара указывается в рублях Российской Федерации и включает в себя налог на добавленную стоимость.

5.6. Окончательная Цена Товара определяется последовательным действием на Цену Товара скидок по следующему порядку:

  • Акционная скидка;
  • Скидка по промокоду;
  • Скидка постоянного Покупателя.

5.7. Воспользоваться Скидкой постоянного Покупателя можно только через Личный кабинет. Для этого необходимо оформлять заказы, совершив вход на Торговую площадку под своими учётными данными, указанными в профиле Личного кабинета. Скидка постоянного Покупателя привязана к конкретному Личному кабинету, т.к. рассчитывается на основе покупок, сделанных через него. В случае повторной регистрации на сайте, история покупок и скидка постоянного покупателя не переносятся из старого Личного кабинета в новый. Статистика заказов в новом Личном кабинете ведётся с нуля. Вы можете пользоваться скидкой только через тот Личный кабинет, в котором она сформирована.

5.8. Покупателю, оформляющему Заказ на Торговой площадке, предоставляется возможность выбрать вариант оплаты в соответствии с предусмотренными Торговой площадкой способами.

5.9. В случае, если договор купли-продажи Товара, представленного на Торговой площадке, заключается не с интернет-магазином «Садовод», а с иным Продавцом, разместившим предложение о Товаре на Торговой площадке, оплата осуществляется на счёт интернет-магазина «Садовод», действующее по поручению соответствующего Продавца в части приёма денежных средств в счёт оплаты Товаров с привлечением уполномоченного оператора по приёму платежей или оператора электронных денежных средств и является получателем платежа в качестве представителя Продавца.

5.10. В соответствии с условиями настоящих Правил чек в электронной форме направляется в раздел «Электронные чеки» Личного кабинета. В случае несогласия с предлагаемой формой передачи чека Покупателю необходимо предоставить адрес электронной почты в момент оформления Заказа.

6.1. Интернет-магазин «Садовод» обязуется:

6.1.1. Обрабатывать персональные данные Покупателя в порядке, установленном действующим законодательством и Политикой интернет-магазина «Садовод» в отношении организации обработки и обеспечения безопасности персональных данных.

6.1.2. В случае достижения цели обработки персональных данных Покупателя, интернет-магазин «Садовод» обязуется прекратить обработку персональных данных или обеспечить её прекращение (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению интернет-магазина «Садовод») и уничтожить персональные данные или обеспечить их уничтожение (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению интернет-магазина «Садовод») в срок, не превышающий тридцати дней с даты достижения цели обработки персональных данных, если иное не предусмотрено договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является Покупатель, иным соглашением между интернет-магазином «Садовод» и Покупателем.

6.1.3. В случае отзыва Покупателем согласия на обработку его персональных данных интернет-магазин «Садовод» обязуется прекратить их обработку или обеспечить прекращение такой обработки (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению интернет-магазина «Садовод») и в случае, если сохранение персональных данных более не требуется для целей обработки персональных данных, уничтожить персональные данные или обеспечить их уничтожение (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению интернет-магазина «Садовод») в срок, не превышающий тридцати дней с даты поступления указанного отзыва, если иное не предусмотрено договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является Покупатель.

6.2. Интернет-магазин «Садовод» имеет право:

6.2.1. Изменять настоящие Правила в одностороннем порядке, помещая их на Торговой площадке, расположенного по интернет-адресу: https://sadovod-shop.ru. Все изменения вступают в силу немедленно после публикации, и считаются доведёнными до сведения Покупателя с момента такой публикации.

6.2.2. Осуществлять записи телефонных переговоров с Покупателем. В соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» интернет-магазин «Садовод» обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу её лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, своевременно обнаруживать и пресекать такие факты.

6.2.3. Без согласования с Покупателем передавать свои права и обязанности по исполнению обязательств перед Покупателем третьим лицам.

6.2.4. Интернет-магазин «Садовод» имеет право потребовать от Покупателя 100% предоплаты заказанного товара. Интернет-магазин «Садовод» имеет право отказать Покупателю в оформлении Заказа и доставке Товара при отсутствии такой оплаты.

6.2.5. Интернет-магазин «Садовод» вправе не производить доставку Товара Покупателю «до двери», в том числе без 100% предоплаты заказанного Товара, по адресу, указанному при оформлении Покупателем заказа, и передать Товар путём доставки в указанный Покупателем Пункт выдачи заказов.

6.2.6. Отменить Заказ с безналичным способом оплаты по истечении 10 минут с момента оформления, в случае не поступления оплаты.

6.2.7. Ограничить количество одновременно доставляемого Покупателю Товара.

6.2.8. Использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам.

6.2.9. Получать информацию об ip-адресе посетителя веб-сайта sadovod-shop.ru. Данная информация не используется для установления личности посетителя и не подлежит передаче третьим лицам.

6.2.10. Направлять Покупателю сообщения рекламно-информационного характера посредством e-mail и sms-рассылок с информацией о скидках, акциях, новых поступлениях и т.п. Частота рассылок определяется интернет-магазином «Садовод» самостоятельно, в одностороннем порядке.

6.2.11. В одностороннем порядке отменить Заказ Покупателя в случае нарушения Покупателем п.6.3.3. настоящих Правил.

6.2.12. Произвести ограничения по сумме заказываемых товаров на один день доставки.

6.2.13. Изменять условия Акций, размещённых на сайте Торговой площадке sadovod-shop.ru, в одностороннем порядке без согласия Покупателя, путём размещения таких изменений на сайте Торговой площадки sadovod-shop.ru.

6.2.14. При доставке предоплаченного заказа потребовать у Покупателя код для получения заказа, отражённый в личном кабинете Покупателя. При непредъявлении Покупателем указанного кода отказать Покупателю в выдаче товара.

6.2.15. Отзыв настоящих Правил может быть осуществлён интернет-магазином «Садовод» в любое время, но это не является основанием для отказа от обязательств интернет-магазином «Садовод» и иных Продавцов, размещающих Товары на Торговой площадке, по уже заключённым договорам.

6.3. Покупатель обязуется:

6.3.1. До момента заключения Договора ознакомиться с содержанием и условиями настоящих Правил, ценами на Товары, предлагаемыми на Торговой площадке, а также с порядком и условиями оказания интернет-магазином «Садовод» услуги доставки Товара.

6.3.2. Во исполнение интернет-магазином «Садовод» своих обязательств перед Покупателем последний должен сообщить все необходимые данные, однозначно идентифицирующие его как Покупателя, и достаточные для доставки Покупателю оплаченного им Товара.

6.3.3. Оплатить заказанный Товар и его доставку в соответствии с настоящими Правилами.

6.3.4. Не использовать Товар, заказанный на Торговой площадке в предпринимательских целях.

6.4. Покупатель имеет право:

6.4.1. Покупатель вправе отказаться от получения e-mail и sms-рассылок, для этого ему нужно нажать на ссылку в письме «Вы можете отписаться от рассылки из своего Личного кабинета» или зайти на страницу «Подписки» в Личном кабинете.

7.1. Доставка Товара Покупателю осуществляется на условиях, изложенных в настоящих Правилах, и в период времени, автоматически определённый системой при оформлении заказа, который является ориентировочным и может быть увеличен при наступлении обстоятельств, которые не позволяют доставить товар в такой срок. При превышении разумного срока на доставку товара, покупатель имеет возможность осуществить отказ от товара в Личном кабинете. Если Покупатель, при доставке товара в место, указанное Покупателем, не получает заказ в указанный в Личном кабинете срок хранения, интернет-магазин «Садовод» вправе аннулировать заказ без дополнительного информирования Покупателя. В случае если Заказ предоплачен, денежные средства возвращаются Покупателю в установленный законодательством срок.

7.2. После получения Заказа Покупателем претензии к количеству, комплектности и виду Товара не принимаются.

7.3. Доставка Товара Покупателю осуществляется в место, указанное Покупателем. В качестве места доставки Покупатель может указать адрес Пункта выдачи заказов, Постамата или иной адрес, в этом случае доставка Товара осуществляется «до двери».

7.4. Доставка «до двери» может быть осуществлена по адресу, указанному Покупателем в Заказе. Передача Заказа Покупателю и расчёт Покупателя с представителем интернет-магазина «Садовод», осуществляющим доставку возможен только в зданиях.

7.5. Проверка и примерка заказанного Товара, как и все взаиморасчёты Покупателя с представителем интернет-магазина «Садовод», осуществляющим доставку, производятся не более, чем за 20 минут. Проверка и примерка заказанного Товара в Пунктах выдачи заказов не ограничена по времени.

7.6. Сроки отгрузки Товаров из категории «Парфюмерия и косметика», могут занимать до 14 календарных дней.

7.7. Доставка «до двери»:

  1. Заказанные позиции поступают в заводской упаковке и прозрачном пакете. Доставка заказа осуществляется в транспортировочной коробке.
  2. После полной оплаты заказа Покупатель может в присутствии представителя интернет-магазина «Садовод», осуществляющего доставку, вскрыть упаковку и проверить Товар на предмет целостности, отсутствия брака и правильности вложения.
  3. В случае, если покупателем обнаружено нарушение целостности товара, заводской брак или иные визуально определяемые недостатки товара, в том числе несоответствие доставленного товара заказу, покупатель сообщает об обнаруженном недостатке посредством заявки в личном кабинете.

7.8. Доставка в Пункт выдачи заказа:

  1. Заказанные позиции поступают в заводской упаковке и прозрачном пакете.
  2. В момент получения заказа Покупатель может в присутствии представителя интернет-магазина «Садовод»в Пункте выдачи заказов вскрыть упаковку и проверить товар на предмет целостности, отсутствия брака и правильности вложения.

7.9. При отказе Покупателя от Товара Продавец должен возвратить ему сумму не позднее 10 дней с даты возврата товара и предъявления соответствующего требования. К возврату подлежит уплаченная сумма Покупателем за исключением расходов интернет-магазина «Садовод» на доставку от Покупателя возвращённого товара.

7.10. В случае, если Покупатель не забрал заказ, доставленный по указанному адресу после получения push-уведомления об истечении срока хранения, такой заказ отменяется как невостребованный. Сумма, уплаченная Покупателем подлежит возврату, за исключением расходов интернет-магазина «Садовод» на доставку возвращённого товара в размере 50 (пятьдесят) рублей за каждую единицу. Денежные средства за услугу доставки не возвращаются. Информация о сроке хранения заказа указывается в Личном кабинете Покупателя.

7.11. Возврат Товара, продавцом которого является интернет-магазин «Садовод», осуществляется на выбор Покупателя с помощью вызова представителя интернет-магазина «Садовод» по указанному Покупателем адресу, представителю интернет-магазина «Садовод» в Пункте выдачи заказов.

7.12. Заявления, в том числе претензии в отношении товаров, продавцом которых является интернет-магазин «Садовод», принимаются по адресу электронной почты: zakaz@sadovod-shop.ru, в разделе «Обращения» в Личном Кабинете или заказным письмом по адресу: 414009, Астрахань, ул. Революционная 18А. В случае направления претензии по электронной почте, Покупатель даёт согласие на получение ответа на такую претензию так же в электронном виде.

7.13. В случае, если интернет-магазин «Садовод» не является продавцом Товара, покупатель вправе создать заявку в личном кабинете или обратиться к непосредственному продавцу, по месту его нахождения.

8.1. Интернет-магазин «Садовод» освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств в соответствии с настоящими Правилами, если это неисполнение было вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими после принятия Покупателем условий настоящих Правил. «Обстоятельства Непреодолимой Силы», означают чрезвычайные события или обстоятельства, которые нельзя было предвидеть или предотвратить доступными средствами. Такие чрезвычайные события или обстоятельства включают в себя, в частности: забастовки, наводнения, пожары, землетрясения и иные стихийные бедствия, войны, военные действия, действия российских или иностранных государственных органов, а также любые иные обстоятельства, выходящие за пределы разумного контроля.

Учитывая правила использования сервиса торговой площадки каждому покупателю для успешного завершения заказа товара оптом или в розницу через интернет-магазин «Садовод» необходимо правильно выбрать способ оплаты и вариант доставки.

Также Вы можете ознакомиться с условиями оформления заказов

Заказывайте товары оптом и в розницу через интернет-магазин «Садовод», и экономьте каждый день.

Каталог товаров