Ритейлеры, которым повезёт: у кого и почему получается запускать маркетплейсы

Глобальная электронная коммерция уже как десять лет начала трансформироваться, и сначала от интернет-магазинов до крупных гипермаркетов, а в последние годы отмечается запуск огромного количества товарных маркетплейсов. Многие IT – компании занялись разработкой программного обеспечения для розничной торговли, и интернет-магазины не стали исключением внедрения инноваций.

Dead Malls. Малогабаритное жильё в помещениях торгового центра

Многие инвесторы считают, что ритейл это отрасль бизнеса без будущего, и на недавней конференции GoOMNI Леонид Делицин, аналитик ГК «Финам», озвучил мнение инвестов по отношению розничной торговли. Также аналитик привёл примеры из Северной Америки, где имеются шокирующие взгляд закрытые моллы, которые переоборудуются в малогабаритное жильё для нуждающихся.

закрытые торговые центры

Оффлайн магазины теряют свою аудиторию по всему миру

За 2019 год объём продаж товаров через крупнейшие мировые маркетлейсы достиг 2 триллионов долларов США, при этом они заняли уже 57% от всего рынка онлайн торговли в мире.

А уже через год объём торговли через крупнейшие маркетплейсы в мире увеличился почти на треть и достиг 2,67 трлн долларов США.

Согласно данными статистики аналитических агентств, на площадках Alibaba, Amazon, eBay и других было продано 62 процента всех товаров в Интернете. Рост объёмов торговли в 2020 году зафиксирован у всех онлайн-продавцов, и несмотря на то, что на такие крупнейшие маркетплейсы, как Taobao, Tmall и Amazon, приходится почти две трети от $2,67 трлн, другие небольшие маркетплейсы, включая Etsy в США и OZON в России, выросли почти на 100 процентов.

Глобальная пандемия стимулировала покупателей к онлайн-покупкам без посещения магазинов, но в соответствии с исследованием компании Shopify — The Future of Ecommerce Report 2021, основными драйверами совершения онлайн-покупки для 63% покупателей стала «доставка до дома», для 57% выбор сделан из-за более низкой цены, 54% покупателей в процессе оформления получили удобство шоппинга и 50% покупателей делали это из-за круглосуточного режима.

брендовые магазины

Мировые тренды постепенно доходят и до России, и уже большинство россиян оценило покупки в крупнейших маркетплейсах страны. Покупатели понимают, что заказ вещи от любого бренда через маркетплейс позволяет избежать от потери времени на бессмысленные прогулки по торговым центрам в поисках нужного товара на полках магазинов.

Эксперты признают, что развитие маркетплейсов в России будет продолжаться и рост инвестиций в онлайн-торговлю на протяжении 2020 года были спровоцированы ограничениями из-за пандемии, но даже уже с учётом достигнутого уровня цифровизации онлайн-торговли, бизнес в сети будет развиваться или увеличивать объём торговли. По прогнозам экспертов, рост российского рынка онлайн-торговли по итогам 2021 года должен составить 15-20% к прошлому году.

Пять направлений бизнеса, где можно реализовать маркетплейс

Анализируя розничную торговлю в сети можно узнать, кто растёт, а кто с трудом выживает и двигается к своему концу. Именно используя эти данные можно рассчитать выгоду от запуска маркетплейса в каждом из направлений.

Первым направлением, где можно достигнуть успеха в развитии маркетплейса, станут участники онлайн-торговли с оригинальной идеей или уникальным сервисом. Например, нишевая торговля через маркетплейс или супер уникальный сервис для B2B рынка станет прибыльным бизнесов в ближайшие годы.

Примеров маркетплейсов с оригинальной идеей много, например:

  • Marmelada Market
  • Yumbles
  • Shopclues

Но качественная идея или правильно выбранная ниша это только начало успешного бизнеса, и привлечение инвестиций на каждом этапе развития должны стать двигателем маркетплейса.

Вторым направлением, где можно развивать маркетплейс, станут крупные ритейлы, которые поймут, что классический ритейл это торговля без будущего, и уже пришло время делать что-то молодёжное, современное и модное. Развитую оффлайн-сеть и раскрученный интернет-магазин можно трансформировать в маркетплейс с возможностью расширить как ассортимент, так за счёт привлечения более мелких игроков под свой бренд укрепиться на рынке и занять лидерскую позицию в своей нише.

Примерами развития маркетплейсов из крупных офлайн-рителов:

  • Hardware & Tools
  • Teclacenter
  • Praktiker Marktplatz

Стоит отметить, что одна из крупнейших ритейловых сетей — Nguyenkim, основанная в 1992 году, выросла многократно от маленького магазина до мегапроекта, и её можно считать одним из примеров развития в данном направлении.

Третье направление, связано со средствами массовой информации, и те, кто владеет информацией, не только управляют аудиторией, но и могут двигаться в сторону монетизации своих возможностей за счёт развития маркетплейсов как для товаров, так и для все возможных услуг.

Сейчас данное направление осваивают СМИ, онлайн-сообщества, информационные ресурсы, т.е. все, кто имеет постоянный доступ к специфической аудитории в определённой узкой нише.

К таким направлениям можно отнести и организаторов выставок, и владельцев журналов, и B2B порталы.

Развитие маркетплейса из нишевого бизнеса стало возможным для:

  • Tokemar
  • Precious Plastic Bazar

Японский журнал о наручных часах со временем перерос в маркетплейс, и сейчас Tokemar уверенно занимает своё место на рынке.

Четвёртое направление, где успешно развиваются маркетплейсы, стали компании, где имеется большая клиентская база и доступны крупные финансовые ресурсы. Логистические компании, банки, телеком, нефтяные компании и прочие крупные участники рынка начали трансформироваться за счёт развития собственного маркетплейса в более диверсифицированный бизнес и тем самым становиться легко масштабируемым бизнес – активом.

В России уже есть примеры реализации маркетплейсов на базе логистических компаний, которые имели разветвлённую сеть офисов по всей стране, что позволяли ей осуществлять быструю доставку до конечного потребителя.

Пятое направление это крупные торговые центры или рынки, которые могут составить региональную конкуренцию, и при открытии маркетплейса на долгий срок отодвинуть своё закрытие.

Тенденции снижения трафика покупателей в офлайн магазины для торговых центров не избежать, но за счёт прочных отношений с их владельцами на базе торгового центра происходит перевод постоянных покупателей в онлайн с организацией доставки из магазинов, располагающихся на территории ТЦ.

Крупнейший рынок «Садовод» в Москве стал одним из примеров запуска маркетплейса с очень живым трафиком, и только за первые несколько месяцев работы сайта sadovod-shop.ru его посетило более 100 тысяч покупателей.

В настоящее время Торговый комплекс «Садовод» уже вырос из банального понятия рынок, и на огромной территории открыто два современных здания с тремя этажами для оптово-розничной торговли товарами как от мировых, так и российских производителей.

На сайте маркетплейса «Садовод» доступна интерактивная карта торгового комплекса, и каждый поставщик товаров, имеющий павильон, может получить как функциональную страницу со всей информацией о себе, так и начать торговать через встроенный интернет-магазин и самостоятельно обрабатывать заказы от покупателей в каталоге.

Но и регионы в России не отстают от столицы, и маркетплейс с товарами от местных производителей открываются при поддержке местных властей. Так в Удмуртии открылся экспортный маркетплейс для торговля товарами на зарубежные рынки.

Можно считать, что маркетплейсы это одна из форм успешной онлайн торговли, но не панацея для владельцев бизнеса, и чтобы удержать своего постоянного покупателя необходимо всегда предлагать товары с правильным соотношением цены и качества.

Каталог товаров